Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von 2Smile Designs Mug2Smile – Rafael Rakhamimov, Ehrenhainstraße 122, 42329 Wuppertal, E-Mail: mug2smile@mail.com (nachfolgend „Anbieter“).
(2) Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sie bestätigen, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind.
§ 2 Vertragsschluss und Kundenkonto
(1) Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebots. Mit Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt deiner Bestellung annehmen oder die Ware versenden.
(2) Du bist für die Sicherheit deiner Anmeldedaten verantwortlich. Alle Angaben (Name, Adresse, E-Mail) müssen korrekt und aktuell sein, damit wir die Bestellung (insbesondere bei Print-on-Demand) korrekt zustellen können.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per: PayPal, Shopify Payments (inklusive Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay oder Klarna.
(3) Wichtiger Hinweis: Die Zahlungsart Vorkasse wird nicht angeboten.
§ 4 Lieferung und Print-on-Demand (PoD)
(1) Da unsere Produkte erst nach eingegangener Bestellung individuell bedruckt werden (Print-on-Demand), beträgt die Lieferzeit ca. 5–10 Werktage, sofern beim Produkt keine andere Frist angegeben ist.
(2) Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Streiks) verursacht werden. Sobald die Ware an den Transporteur übergeben wurde, geht das Risiko auf den Käufer über (bei Verbrauchern nach den gesetzlichen Regeln des Versendungskaufs).
§ 5 Widerrufsrecht und Ausschluss bei Individualisierung
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
(2) Ausschluss des Widerrufsrechts: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Tassen mit individuellem Namen, eigenem Foto oder spezifischer Farbwahl).
(3) Bei Standard-Designs ohne Personalisierung bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
§ 6 Gewährleistung und Produktabbildung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Technischer Hinweis: Wir bemühen uns um eine exakte Darstellung unserer Produkte. Da Monitore Farben unterschiedlich darstellen (RGB-Modus) und der Druck auf Keramik (CMYK-Modus) technisch bedingt leicht abweichen kann, stellen geringfügige Farb- oder Positionsabweichungen gegenüber der Bildschirmdarstellung keinen Mangel dar, sofern sie für dich zumutbar sind.
§ 7 Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte (Texte, Designs, Logos, Bilder) auf dieser Website sind Eigentum von 2Smile Designs Mug2Smile oder den jeweiligen Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung für gewerbliche Zwecke ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
§ 8 Nutzer-Feedback
Wenn du uns Bewertungen, Ideen oder Vorschläge (Feedback) sendest, räumst du uns das Recht ein, diese zeitlich und örtlich unbeschränkt zu nutzen (z. B. für Marketingzwecke oder zur Verbesserung unserer Services). Wir sind nicht zur Vergütung oder vertraulichen Behandlung verpflichtet.
§ 9 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden (z. B. zerbrochene Tasse) angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf, damit wir eine schnelle Lösung (z. B. Ersatzlieferung) finden können.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung findest du hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
